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쇼피파이(Shopify)/쇼피파이

10장. 쇼피파이 배송 설정 가이드

by Project Chan 2024. 9. 2.

온라인 스토어 운영에서 배송 설정은 고객 경험에 큰 영향을 미치는 중요한 요소입니다.

쇼피파이에서는 다양한 배송 옵션을 제공하여 스토어의 요구에 맞는 맞춤형 배송 정책을 설정할 수 있습니다.

이번 포스팅에서는 일반 배송 요금 설정(기본 배송 프로필)부터 배송비 설정 방법과 기타 배송 관련 설정까지 단계별로 알아보겠습니다.


1. 일반 배송 요금(기본 배송 프로필)

기본 배송 프로필은 스토어에서 제공하는 모든 제품에 적용되는 일반 배송 요금을 설정하는 곳입니다.

이 프로필에서는 지역별 배송비와 배송 방법을 지정할 수 있습니다.

settings -> shipping and delivery

  • 국내 배송
    • 스토어가 위치한 국가 내에서의 배송 요금을 설정할 수 있습니다.
    • 고객이 위치한 지역에 따라 배송비를 차등 적용하거나, 모든 지역에 동일한 요금을 적용할 수 있습니다.
  • 국제 배송
    • 해외 배송을 지원하는 경우, 각 국가나 대륙에 따라 배송 요금을 설정할 수 있습니다.
    • 예를 들어, 아시아, 북미, 유럽 등의 구역별로 배송비를 다르게 설정할 수 있습니다.
  • 무료 배송
    • 특정 금액 이상 구매 시 무료 배송을 제공하는 정책도 이곳에서 설정할 수 있습니다.
    • 무료 배송은 고객의 구매 유도를 위한 강력한 도구로 활용될 수 있습니다.

2. 배송비 설정 방법

settings -> shipping and delivery -> General shipping rates

배송비 설정은 쇼피파이의 설정 메뉴에서 다양한 방법으로 관리할 수 있습니다.

배송비는 판매 전략에 맞게 설정할 수 있으며, 고객에

게 명확하고 투명한 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

  • 무게 기반 배송비
    • 제품의 무게에 따라 배송비를 설정할 수 있습니다.
    • 예를 들어, 1kg 이하의 제품은 저렴한 배송비를 부과하고, 그 이상은 추가 요금을 부과하는 방식입니다.
  • 가격 기반 배송비
    • 주문 총액에 따라 배송비를 설정할 수 있습니다.
    • 특정 금액 이상 구매 시 무료 배송을 제공하거나, 일정 금액 이하 주문에는 고정 배송비를 부과하는 방식입니다.
  • 고정 요금
    • 모든 주문에 동일한 배송비를 부과하는 단순한 설정입니다.
    • 고정 요금은 운영자가 관리하기 쉬우며, 고객에게 예측 가능한 비용을 제공할 수 있습니다.

3. 배송 관련 기타 설정

배송 관련 기타 설정은 배송 경험을 더욱 최적화할 수 있는 다양한 옵션을 포함합니다.

이 설정들을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 배송 라벨 출력
    • 쇼피파이는 다양한 배송 업체와 연동하여 직접 배송 라벨을 출력할 수 있는 기능을 제공합니다.
    • 이를 통해 배송 과정을 간소화하고, 주문이 들어오면 바로 라벨을 출력해 빠르게 처리할 수 있습니다.

settings -> shipping and delivery

  • 현지 배송 및 픽업
    • 고객이 스토어에서 직접 상품을 픽업할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
    • 이를 통해 근처에 거주하는 고객들에게 편리함을 제공할 수 있습니다.

settings -> shipping and delivery
settings -> shipping and delivery -> Pickup in store -> set up

  • 추적 가능한 배송 옵션
    • 고객에게 배송 추적 정보를 제공하는 옵션을 활성화하여, 고객이 주문한 상품이 어디에 있는지 실시간으로 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.
    • 이를 통해 신뢰도를 높일 수 있습니다.

  • 배송 예외 설정
    • 특정 제품이나 지역에 대해 별도의 배송 규정을 설정할 수 있습니다.
    • 예를 들어, 부피가 큰 제품이나 특별한 관리가 필요한 제품은 별도로 추가 배송 요금을 설정할 수 있습니다.

배송 설정은 온라인 스토어 운영의 핵심 요소 중 하나로, 효율적이고 정확하게 설정해야 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

쇼피파이의 배송 설정 기능을 활용하여 다양한 배송 요금 정책을 세우고, 고객에게 신뢰성 있는 배송 서비스를 제공할 수 있습니다.

무게나 가격 기반의 배송비 설정, 현지 픽업 옵션, 추적 가능한 배송 등 다양한 기능을 활용해 스토어의 운영 효율성을 극대화하세요!

 

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