[쇼피파이] 30장. 회사 소개 및 컨택트 페이지 만들기: 브랜드 신뢰 구축

온라인 스토어에서 고객과의 신뢰를 구축하고 브랜드 이미지를 확립하는 것은 매우 중요합니다.

쇼피파이에서는 회사 소개와 컨택트 페이지를 통해 고객들에게 신뢰를 심어주고, 브랜드의 스토리와 가치를 전달할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.

이번 블로그에서는 쇼피파이에서 간단하게 회사 소개와 컨택트 페이지를 설정하고, 효과적으로 활용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

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1. 회사 소개 페이지 만들기

회사 소개 페이지는 브랜드의 정체성을 전달하는 중요한 페이지입니다.

이 페이지를 통해 고객은 회사의 가치, 비전, 역사 등을 이해하게 됩니다.

• 페이지 설정 방법
  1. 쇼피파이 관리자에서 온라인 스토어 > 페이지로 이동합니다.
  2. 새 페이지 추가 버튼을 클릭한 후, 회사 소개 페이지 제목과 내용을 작성합니다.
  3. 회사의 설립 배경, 가치, 비전, 팀원 소개 등을 포함하여 신뢰성을 높입니다.
  4. 시각적 요소가 중요하므로, 브랜드 이미지와 어울리는 사진을 함께 첨부해 생동감을 더합니다.

• 유의할 점
  
  • 회사 소개는 간결하면서도 브랜드의 정체성을 잘 전달해야 합니다.
  • 고객이 쉽게 읽고 브랜드에 대한 신뢰를 가질 수 있도록, 진솔하고 명확한 메시지를 담는 것이 중요합니다.

2. 컨택트 페이지 만들기

컨텍트 페이지는 고객이 문의를 통해 회사와 소통할 수 있는 중요한 곳입니다.

이 페이지가 잘 구성되어 있어야 고객이 불편 없이 도움을 받을 수 있습니다.

• 페이지 설정 방법
  1. 쇼피파이 관리자에서 온라인 스토어 > 페이지로 이동하여 새 페이지 추가를 클릭합니다.
  2. 제목을 contact로 설정하고, 기본 연락 양식이나 이메일 주소, 전화번호 등을 입력합니다.
     • 자동으로 생성되어 있을 수 있습니다.
  3. 쇼피파이에서 제공하는 기본 연락 양식을 사용하면, 고객이 간편하게 문의할 수 있습니다.
  4. 연락처 외에도 매장 위치나 운영 시간 등의 정보도 포함하면 유용합니다.

자동으로 생성되어 있는 경우 자동으로 폼이 만들어져 있습니다.

• 고객과의 원활한 소통
  • 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 직관적인 양식을 사용하고, 모든 고객의 문의에 신속하게 대응하는 것이 중요합니다.
  • 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 추가하면 고객의 불필요한 문의를 줄이고 효율적으로 운영할 수 있습니다.

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쇼피파이에서 회사 소개와 컨택트 페이지는 고객과의 신뢰를 구축하고, 브랜드 이미지를 전달하는 중요한 요소입니다.

ㅚ사 소개 페이지를 통해 브랜드의 스토리를 전달하고, 컨택트 페이지로 원활한 고객 소통을 지원함으로써 더 나은 쇼핑을 제공할 수 있습니다.

간단한 설정만으로도 이 두 페이지는 고객과의 소통과 신뢰를 높이는 데 큰 기여를 할 수 있습니다!

 

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